REGULAMIN KORZYSTANIA Z HIGHLINE WARSAW

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Highline Warsaw (dalej: „Atrakcja”) przez:

• osoby indywidualne,
• grupy zorganizowane,
• inne osoby uprawnione do przebywania na terenie Atrakcji.

2. Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, komfortu zwiedzających oraz ochrona infrastruktury Atrakcji.

3. Zakup biletu oraz przebywanie na terenie Atrakcji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Przebywanie na terenie Atrakcji jest możliwe wyłącznie w godzinach jej otwarcia oraz po okazaniu ważnego biletu wstępu.

5. Bilet wstępu uprawnia do wejścia na teren Atrakcji w ciągu 15 minut od wskazanej godziny wejścia. Po upływie tego czasu bilet może zostać uznany za nieważny.

6. Dokumenty uprawniające do zakupu biletu ulgowego należy okazać przed dokonaniem zakupu lub na wezwanie obsługi.

7. Na terenie Atrakcji obowiązuje całkowity zakaz:

• palenia tytoniu, e-papierosów oraz używania otwartego ognia,
• wprowadzania, wwożenia i wnoszenia zwierząt (z wyjątkiem psów przewodników i psów asystentów),
• wnoszenia broni, amunicji oraz przedmiotów mogących zagrażać życiu lub zdrowiu,
• biegania, wspinania się na elementy konstrukcyjne, szyby zabezpieczające lub fasadę budynku,
• wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów poza szklane bariery tarasów,
• używania dronów bez pisemnej zgody operatora Atrakcji,
• spożywania napojów alkoholowych (z wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych),
• zakłócania porządku publicznego, w tym przebywania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

8. Zabrania się wnoszenia na teren Atrakcji przedmiotów, które mogą utrudniać pracę personelu, zakłócać komfort innych gości lub stwarzać potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa, w szczególności takich jak kwiaty, balony lub inne przedmioty o dużych gabarytach. 

9. W uzasadnionych przypadkach pracownik Atrakcji ma prawo do podjęcia ostatecznej decyzji dotyczącej dopuszczenia lub odmowy wniesienia określonych przedmiotów na teren obiektu. 

10. Wnoszenie i korzystanie z profesjonalnego sprzętu fotograficznego lub filmowego, w szczególności aparatów z wymienną optyką, statywów, stabilizatorów, lamp błyskowych oraz innego sprzętu mogącego utrudniać poruszanie się po terenie Atrakcji lub wpływać na komfort innych zwiedzających, może podlegać ograniczeniom.

11. Operator Atrakcji zastrzega sobie prawo do zakazania korzystania z takiego sprzętu lub uzależnienia jego użycia od uzyskania uprzedniej zgody. W przypadku stwierdzenia, że sprzęt wykorzystywany jest do celów komercyjnych, zastosowanie mają postanowienia §4 Regulaminu.

12. Dozwolone jest wykonywanie zdjęć i nagrań przy użyciu urządzeń mobilnych oraz sprzętu amatorskiego, o ile nie zakłóca to komfortu innych gości oraz nie narusza zasad bezpieczeństwa.

13. Obowiązuje zakaz wynoszenia naczyń, szkła i sztućców poza poziom 49.

14. Zwiedzający wyrażają zgodę na poddanie się kontroli bezpieczeństwa przy wejściu. Odmowa poddania się kontroli może skutkować niewpuszczeniem na teren Atrakcji.

§2 ZWIEDZANIE INDYWIDUALNE I GRUPOWE

1. Grupy zorganizowane (powyżej 10 osób) zobowiązane są do wcześniejszej rezerwacji terminu.

2. Opiekunowie grup ponoszą odpowiedzialność za zachowanie uczestników.

3. Za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponoszą ich rodzice lub opiekunowie.

4. Dzieci i młodzież poniżej 16. roku życia mogą przebywać na terenie Atrakcji wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

5. Zabrania się wnoszenia:

• plecaków i toreb przekraczających wymiary 40x20x25 cm,
• ostrych przedmiotów,
• żywności i alkoholu.

6. Osoby nietrzeźwe, pod wpływem środków odurzających, zachowujące się w sposób zagrażający bezpieczeństwu lub komfortowi innych gości, nie będą wpuszczane i mogą zostać usunięte z terenu Atrakcji.

7. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom, których zachowanie może zakłócać funkcjonowanie Atrakcji lub naruszać nietykalność innych zwiedzających lub pracowników.

8. Wszelkie skargi i wnioski należy kierować na adres: info@highllnewarsaw.org

§3 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Wszystkie osoby przebywające na terenie Atrakcji zobowiązane są do przestrzegania poleceń obsługi oraz służb ochrony.

2. Operator Atrakcji nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.

3. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, operator zastrzega sobie prawo do wyproszenia osoby naruszającej zasady – bez zwrotu kosztów biletu.

4. Każda osoba ponosi pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez siebie na terenie Atrakcji.

§4 KOMERCYJNE SESJE ZDJĘCIOWE I NAGRYWANIE

1. Wykonywanie komercyjnych sesji zdjęciowych, nagrań wideo, sesji reklamowych, produktowych lub promocyjnych na terenie Atrakcji, w tym na tarasach widokowych, wymaga uprzedniej, pisemnej zgody operatora Atrakcji. 

2. Komercyjne nagrania są usługą płatną i wymagają indywidualnej wyceny ustalanej przez operatora Atrakcji.

3. Realizacja komercyjnych nagrań może odbywać się wyłącznie poza godzinami otwarcia Highline Warsaw, chyba że operator postanowi inaczej. 

4. W celu uzyskania zgody oraz wyceny należy przesłać zapytanie na adres: info@highllnewarsaw.org, nie później niż na 3 dni przed planowanym terminem realizacji. 

5. Realizacja nagrań komercyjnych bez wymaganej zgody jest zabroniona. W przypadku naruszenia tego zakazu ochrona Atrakcji ma prawo do natychmiastowego przerwania nagrania oraz podjęcia dalszych działań zgodnie z obowiązującymi procedurami. 

6. Operator zastrzega sobie prawo do naliczenia opłat za nieautoryzowane wykorzystanie przestrzeni w celach komercyjnych. 

7. Materiały wykonane podczas wizyty mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów prywatnych, niekomercyjnych.

§5 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Na terenie Atrakcji funkcjonuje system monitoringu wizyjnego, rejestrujący obraz w celach zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.

2. Dane osobowe w postaci wizerunku przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi.

3. Administratorem danych osobowych jest operator Atrakcji.

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: www.highllnewarsaw.org/

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy niezapomnianych wrażeń z wizyty w Highline Warsaw.